2023.4.28

DX時代に求められる人材育成とは―ディジタルグロースアカデミア

全社員のDXスキルを磨くことが企業成長につながる

KDDIの“人財”育成制度「KDDI DX University」のなかで大きな役割を果たしているのが、デジタル教育・デジタル人材育成に特化した株式会社ディジタルグロースアカデミアです。同社は、IT技術と人材育成を核とした事業を手掛ける株式会社チェンジとKDDIとの合弁により2021年に設立されました。

「デジタルを武器に、人と企業が成長し、日本に変革をもたらす」というビジョンのもと、研修、e-ラーニング、コンサルティング、eラーニングプラットフォームの4つを軸として、大企業から中小企業、自治体までさまざまな組織のデジタル人材の育成を支援しています。

「デジタル人材の中心は、『企画する人材』と『創る人材（開発する人材）』です。しかし、これらの役割を担う人材だけではデジタルを活用し業務を円滑に進めることはできません。企画に対して適切な意思決定ができる『経営層』も、実際に『デジタルを使う人材』も必要です。業務を推進していくためには、それぞれの役割において必要なリテラシー、スキルを身に付けておくことが重要です。当社の考えるデジタル人材とは、何かの役割を担い、デジタルを活用し業務を推進していく方、つまりほぼすべての方が当てはまるのです」そう語るのは、同社のデジタル人材育成サービスユニットシニアマネジャーの夏目泰秀さんです。

株式会社ディジタルグロースアカデミアデジタル人材育成サービスユニットシニアマネジャー夏目泰秀さん

「いまやすべての人が業務においてデジタルを使う時代です。一部社員のデジタルを活用する力を向上させるのではなく、全社員がデジタルで何ができるかを知り、使えるようになることが、DX時代の企業成長には欠かせません。全社員が『デジタルを知らない人材』から脱し、『デジタルを使える人材』を目指す取り組みこそデジタル人材育成には必要だと考えています」

こうした考えのもとディジタルグロースアカデミアでは、「全社員にデジタル基礎力を」を掲げて、定額制の学びのプラットフォーム「みんなデ」というサービスを提供しています。

「『みんなデ』はDXに関する講座・コンテンツを、好きなときに好きなだけ学ぶことのできるサービスです。初心者、初学者でも簡単に業務で活かせる知識も提供しています。また、1つの動画は10分程度に纏められており、効率的に学習できます。このサービスには、学び続けるための仕組みも多く含まれています」

KDDIの全社員を対象としたDX基礎スキル研修

2022年度から開始されたKDDI全社員向けのDX基礎スキル研修の研修・コンテンツ提供は、ディジタルグロースアカデミアが担当しています。KDDI DX Universityで提供していた教材・コンテンツを改修し、DX事例、マネジメントの意思決定、DX基礎、ビジネススキル、データリテラシーなどを実施し、2022年度には約6,000人のKDDI社員が受講しました。

「KDDIが社会全体のDX化をリードしていくには、真にお客さまの身近な存在になることが重要だと考えています。例えて言うとお客さまの正面に座るのではなく、横に並んで座り、自然と打ち合わせが開始されるような存在です。そのためには、プレゼンテーション力がある、会議をファシリテートできる、論理的に物事を考えられる、批判的思考でアイディアを出せるなどのビジネススキルは必須です。加えてお客さまごとの環境や背景を理解したうえで直面する課題を的確に把握し、KDDIのアセットを使った新たな価値の提案が求められます。こうしたスキルの習得をDX基礎スキル研修には組み込んでいます」

「現在は、KDDIでの人財育成で培ったノウハウを活用して地域のデジタル人材育成にも広げています。
社会全体のデジタル人材育成によって『デジタルを武器に、人と企業が成長し、日本に変革をもたらす』というビジョンを実現していきたいと思います」