三菱商事、ローソン、KDDI「未来のコンビニ」に挑む
三菱商事株式会社、株式会社ローソン、KDDI株式会社による「未来のコンビニ」合同会見を2024年9月18日に行いました。
コンビニと通信の融合によって、生み出される新しい体験価値や社会インフラとして様々な社会課題解決を目指す取り組みについて紹介します。
● Real×Techで「未来のコンビニ」
● 「未来のコンビニ」が起こすソーシャルインパクト
● 高輪新本社で導入予定のReal×Techをご紹介 （※詳細な仕様は未定です）
【AIサイネージ】AIサイネージはAIによる属性・姿勢検知をベースにした嗜好データを解析し、お客様の好みに合わせた商品提案やお得な情報を適切なタイミングでお届けします。
【リモート接客】ショップで実施しているスマートフォンのサポートや金融サービスの相談、服薬指導サービスなど、専門知識が必要なサービスをリモートで提供することができます。
【品出しロボット】 品出しロボットは、AI自動制御により飲料品出し業務を365日24時間行います。 販売数や在庫状況をデータ化し、最適な品出しの実現と発注業務のサポートをします。
【スマホレジ】 レジに並ばずお買い物ができるだけでなく、お客さまの行動パターンや購入履歴をもとにパーソナライズされた接客をアプリ上で、店舗にいながら体験できます。
【配送ロボット】 配送ロボットはエレベーターや自動ドアといったビルのファシリティと連携し、ローソンの商品をオフィス内にスムーズにお届けします。
【Starlink＆ドローン】 災害対策を目的としたドローンとStarlinkを配備します。 ローソン店舗をドローンポートとする事で地域の安全強化、災害時の捜索活動に貢献する事目指します。
