ずっと、もっと、つなぐぞ。au
通信は、もはや生活やビジネスに欠かせないインフラの一つとなっています。だからこそKDDIは、「日常」も、「非日常」もつなぐ。に、こだわってきました。お客さまの安心・快適な通信を守る日々の取り組みをご紹介します。
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高まる通信品質の期待に応えるために 技術部門トップが語るKDDIの挑戦
KDDIは、Opensignal社発表の日本市場の「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート」において全18部門中最多13部門で受賞をしました。長年、品質改善を指揮してきたKDDI 執行役員専務の吉村和幸に、その信念と歩みについて話を聞きました。
2025.1.23
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快適なモバイル通信の実現へ！100以上の改善活動への挑戦
KDDIが、Opensignal社発表の日本市場の「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート」において、全18部門中最多13部門での受賞を実現できた、取り組みの舞台裏をご紹介します。
2024.12.18
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現地調査とビッグデータでパケ止まり解消へ！つながる体感の向上を実現した舞台裏
KDDIはお客さま体感品質にこだわり、品質データの検知・分析・対策を積み重ねてきたことで、2024年1月にauがパケ止まり率の改善を実現しました。パケ止まり解消までの道のりに迫ります。
2024.12.6
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通信品質でお客さまに選ばれるauへ。“つなぐ”を使命とした徹底したお客さま体感品質の追求
KDDIは、Opensignal社が発表した日本市場の通信体感分析において、18部門中最多13部門で1位を獲得しました。本記事では、お客さまの体感品質向上を実現した取り組みをご紹介します。
2024.10.24